TERMOS DE USO

INFLATECH — INFLÁVEIS PROMOCIONAIS

Última atualização: 19 de outubro de 2026

1. Identificação da empresa

O site https://inflatech.com.br/ é operado pela AEROMAGIC BALONISMO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 30.192.699/0001-08, responsável pela comercialização dos produtos oferecidos sob a marca Inflatech.

Razão social: AEROMAGIC BALONISMO LTDA

Marca comercial: Inflatech

CNPJ: 30.192.699/0001-08

Endereço: Rua Nelson Andrade, nº 800, Água Branca, Boituva – SP, CEP 18558-070.

WhatsApp: (11) 96556-6666

Site: https://inflatech.com.br/

A Inflatech atua na fabricação e comercialização de infláveis promocionais, publicitários e personalizados, desenvolvidos para atender às necessidades específicas de seus clientes.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso à plataforma, realização de cadastros, solicitação de orçamentos, contratação de produtos, pagamentos, fabricação, entregas e demais relações comerciais decorrentes da utilização do site.

Ao utilizar a plataforma ou formalizar uma contratação, o cliente declara ter tido a oportunidade de conhecer as condições aplicáveis à operação.

As relações comerciais serão regidas pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável, e as demais normas pertinentes.

2. Acesso e utilização do site

O site da Inflatech tem como finalidade apresentar o catálogo de produtos, disponibilizar informações comerciais e permitir que clientes solicitem orçamentos e realizem contratações.

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma legítima, fornecendo informações verdadeiras e respeitando os direitos da empresa e de terceiros.

É proibido utilizar o site para:

• Realizar atividades fraudulentas ou ilícitas.

• Fornecer dados falsos ou utilizar indevidamente a identidade de terceiros.

• Tentar acessar áreas restritas sem autorização.

• Comprometer a segurança, a integridade ou o funcionamento da plataforma.

• Reproduzir ou explorar comercialmente conteúdos protegidos sem autorização.

A Inflatech poderá restringir acessos associados a atividades fraudulentas ou contrárias a estes Termos, observadas as disposições legais aplicáveis.

3. Cadastro e informações do cliente

Para solicitar orçamentos e prosseguir com a contratação, o cliente deverá preencher o cadastro disponibilizado na plataforma, fornecendo os dados necessários à identificação e ao processamento da solicitação.

As informações poderão incluir nome, dados de contato, identificação pessoal ou empresarial, endereço e demais elementos necessários à elaboração do orçamento e à execução do pedido.

O cliente declara que os dados informados são verdadeiros, completos e atualizados.

Caso exista acesso por senha, o usuário será responsável pela confidencialidade de suas credenciais e deverá comunicar qualquer suspeita de utilização não autorizada de sua conta.

Os dados fornecidos serão utilizados para finalidades relacionadas ao atendimento comercial, elaboração de propostas, pagamentos, fabricação, faturamento, entrega e cumprimento de obrigações legais.

A coleta e o tratamento dessas informações observarão a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e as disposições da Política de Privacidade.

A utilização dos dados para finalidades que dependam de consentimento específico não será presumida a partir do simples cadastro.

4. Produtos comercializados

A Inflatech fabrica e comercializa estruturas infláveis destinadas principalmente a ações promocionais, publicidade, eventos e outras aplicações compatíveis com suas características técnicas.

Entre os produtos oferecidos estão tendas, portais, mascotes, réplicas tridimensionais e outros infláveis desenvolvidos conforme as necessidades do comprador.

As fotografias, ilustrações e representações disponíveis no site têm finalidade demonstrativa e podem apresentar exemplos de personalização.

As características efetivamente contratadas, incluindo dimensões, cores, formatos, materiais, componentes e demais especificações, serão aquelas definidas na proposta comercial aceita pelo cliente.

A disponibilidade, a viabilidade de fabricação e as condições de fornecimento poderão depender de análise técnica e comercial.

Eventuais limitações relevantes deverão ser comunicadas antes da confirmação do pedido.

5. Orçamentos e contratação

O cliente poderá selecionar os produtos de seu interesse e encaminhar uma solicitação de orçamento por meio do site.

Após o recebimento da solicitação, a equipe da Inflatech analisará as informações e apresentará uma proposta comercial contendo as condições aplicáveis à contratação.

A simples solicitação de orçamento não representa confirmação de compra nem obrigação de pagamento.

Antes de aceitar a proposta, o cliente deverá conferir atentamente:

• O produto selecionado e suas especificações.

• As dimensões, cores e características solicitadas.

• As condições e os limites da personalização.

• O valor total da contratação.

• As formas de pagamento.

• Os custos de transporte.

• Os prazos de fabricação e entrega.

A contratação será formalizada mediante a aceitação da proposta comercial e a confirmação do pagamento, conforme o procedimento informado ao comprador.

Os registros da negociação, a proposta aceita e as especificações acordadas integrarão as condições comerciais do pedido.

As condições previamente aceitas não poderão ser alteradas unilateralmente em prejuízo dos direitos legalmente assegurados ao cliente.

6. Produtos personalizados e aprovação das artes

Grande parte dos produtos comercializados pela Inflatech é desenvolvida sob encomenda, com personalização de formatos, cores, dimensões, logotipos, imagens e outros elementos fornecidos pelo cliente.

Por essa razão, a conferência das informações antes do início da fabricação é fundamental.

O comprador deverá encaminhar os arquivos necessários à personalização e verificar sua qualidade, conteúdo e adequação às características solicitadas.

A conferência deverá abranger, quando aplicável:

• Logotipos e elementos de identidade visual.

• Textos, nomes, números e informações de contato.

• Cores e referências gráficas.

• Proporções e posicionamento das imagens.

• Dimensões e formato do produto.

• Demais elementos definidos na proposta comercial.

O cliente é responsável pela correção e integridade das informações e dos arquivos fornecidos para a personalização.

A Inflatech não será responsável por erros originados exclusivamente do material encaminhado pelo comprador, quando reproduzido fielmente conforme as especificações acordadas.

Essa disposição não afasta a responsabilidade da empresa por falhas próprias de fabricação, execução, adaptação técnica ou descumprimento da proposta aprovada.

Caso sejam identificados problemas que inviabilizem a utilização da arte, a Inflatech poderá solicitar sua correção antes do início da produção.

O envio da versão final dos arquivos representa a confirmação, pelo cliente, de que os elementos fornecidos estão adequados à finalidade pretendida, respeitadas as características técnicas acordadas.

7. Pagamentos

Os pagamentos dos produtos comercializados pela Inflatech poderão ser realizados por meio de:

• Pix

• Mercado Pago

Os valores e as condições de pagamento serão apresentados ao cliente durante o processo de orçamento e contratação.

Quando houver parcelamento, taxas ou outras condições específicas, essas informações deverão ser comunicadas antes da confirmação da compra.

O processamento dos pagamentos poderá envolver plataformas financeiras terceirizadas, sujeitas às próprias condições de funcionamento, privacidade e segurança.

A Inflatech não solicita o compartilhamento de senhas bancárias ou outras credenciais sigilosas para a realização de pagamentos.

A confirmação do pagamento constitui uma das condições necessárias para o início da fabricação dos produtos personalizados.

8. Prazo de fabricação

O prazo padrão de fabricação dos produtos personalizados é de 7 (sete) dias, contados a partir da confirmação do pagamento e do recebimento da arte final adequada à produção, considerando-se o último desses eventos.

Caso a arte apresente erros, problemas técnicos ou necessidade de correção, o início da contagem dependerá do recebimento do material corrigido.

Condições específicas que possam alterar o prazo padrão deverão ser informadas previamente e registradas na proposta comercial.

O prazo de fabricação corresponde ao período de produção do item e não inclui automaticamente o tempo necessário para transporte e entrega.

O cliente deverá considerar ambos os períodos ao planejar eventos, campanhas publicitárias ou outras atividades que dependam da utilização do produto.

Eventuais atrasos deverão ser comunicados pela Inflatech, observadas as condições contratadas e os direitos previstos na legislação.

9. Entrega e transporte

A Inflatech realiza vendas com possibilidade de entrega em diferentes regiões do território brasileiro.

A disponibilidade do transporte, os custos de frete, as condições de envio e a estimativa de entrega serão definidos durante a contratação.

O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de destino e os dados necessários ao recebimento.

Informações incompletas ou incorretas poderão provocar dificuldades logísticas e custos adicionais comprovadamente decorrentes dessas circunstâncias, desde que previamente informados quando aplicável.

Ao receber a mercadoria, recomenda-se verificar a integridade da embalagem e as condições aparentes do produto.

Em caso de avarias, divergências ou problemas relacionados ao transporte, o cliente deverá comunicar a ocorrência à Inflatech pelos canais oficiais de atendimento.

A contratação de transportadoras terceirizadas não exclui responsabilidades legalmente atribuídas à Inflatech.

10. Cancelamentos, trocas e devoluções

10.1. Natureza dos produtos fabricados sob encomenda

Os produtos personalizados da Inflatech são desenvolvidos de acordo com especificações individuais, podendo envolver materiais, dimensões, formatos e elementos gráficos exclusivos de cada contratação.

Essas características podem inviabilizar sua comercialização posterior para outros compradores.

Por isso, a Inflatech orienta expressamente que o cliente somente confirme a compra após verificar todas as características do produto, esclarecer suas dúvidas e ter certeza de que as especificações atendem às suas necessidades.

A aprovação de um pedido personalizado deve ser realizada de forma consciente, considerando os custos e as particularidades de sua fabricação.

10.2. Cancelamentos por mudança de preferência

Em razão da natureza personalizada dos produtos, a Inflatech não disponibiliza, como benefício comercial adicional, uma política de cancelamento, troca ou devolução por simples mudança de preferência após o início da fabricação.

Pedidos dessa natureza poderão ser analisados individualmente, considerando a etapa de produção, as condições contratuais e a legislação aplicável.

A impossibilidade comercial de revenda do produto não será utilizada para afastar direitos que sejam obrigatoriamente assegurados por lei.

10.3. Direito legal de arrependimento

Nas relações de consumo em que seja aplicável o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, será respeitado o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias, contado da assinatura do contrato ou do recebimento do produto, conforme as circunstâncias da contratação.

O exercício válido desse direito não dependerá de justificativa e seguirá as regras legais de restituição dos valores pagos.

A natureza personalizada do produto poderá ser considerada na avaliação jurídica das circunstâncias específicas da contratação, sem estabelecer exclusão automática de direitos legalmente garantidos.

O cliente poderá encaminhar solicitações de arrependimento pelos canais oficiais disponibilizados pela Inflatech, inclusive pelo meio eletrônico utilizado na contratação, quando aplicável.

10.4. Produtos com defeitos ou divergências

As condições relativas à personalização não prejudicam o direito de reclamar por:

• Defeitos de fabricação.

• Divergências em relação às especificações contratadas.

• Problemas de qualidade cobertos pela legislação.

• Descumprimento da oferta.

• Outras situações que assegurem legalmente reparação, substituição, abatimento ou restituição.

Nesses casos, a solicitação será analisada conforme o Código de Defesa do Consumidor e as demais normas aplicáveis.

11. Garantia

Os produtos duráveis comercializados pela Inflatech estão sujeitos à garantia legal de 90 (noventa) dias, nos termos do artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável à contratação.

A garantia contempla reclamações referentes a vícios de fabricação, inclusive problemas que comprometam a qualidade, a adequação ou o funcionamento do produto.

Para vícios aparentes ou de fácil constatação, o prazo legal começa a contar a partir da entrega efetiva do produto.

Em caso de vícios ocultos, a contagem observará o momento em que o problema se tornar evidente, conforme previsto na legislação.

A garantia não abrange problemas comprovadamente decorrentes exclusivamente de:

• Utilização em desacordo com as instruções fornecidas.

• Instalação inadequada realizada pelo comprador ou por terceiros.

• Modificações não autorizadas que provoquem danos ao produto.

• Operação incompatível com as especificações técnicas.

• Danos externos decorrentes de acidentes, uso indevido ou condições ambientais incompatíveis com as orientações fornecidas.

A identificação dessas circunstâncias dependerá da avaliação do caso concreto, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.

Para solicitar atendimento, o cliente deverá entrar em contato pelo canal oficial, informando os dados do pedido e descrevendo o problema identificado.

Sempre que possível, recomenda-se apresentar fotografias ou outros registros que auxiliem na análise.

As soluções para vícios comprovados observarão os procedimentos, prazos e alternativas estabelecidos pela legislação.

12. Instalação e segurança de utilização

A Inflatech não realiza a instalação dos produtos comercializados.

Os infláveis são acompanhados de instruções de uso, manual e recomendações de segurança compatíveis com suas características.

A montagem, a instalação e a operação deverão observar as orientações técnicas fornecidas.

O cliente ou responsável pela utilização deverá adotar os cuidados necessários, especialmente quanto a:

• Fixação e ancoragem da estrutura.

• Condições climáticas, incluindo ventos e chuvas.

• Local de instalação e circulação de pessoas.

• Alimentação elétrica e utilização de equipamentos.

• Distância de obstáculos, redes elétricas e outras fontes de risco.

• Conservação, armazenamento e manutenção preventiva.

• Cumprimento de exigências legais e autorizações eventualmente necessárias.

Quando a instalação exigir conhecimentos técnicos específicos, o responsável deverá providenciar profissionais habilitados.

O uso em desacordo com as instruções poderá comprometer a segurança e a integridade do produto.

A Inflatech não responderá por danos comprovadamente causados exclusivamente por instalação inadequada, utilização indevida ou intervenções de terceiros, quando essas circunstâncias afastarem sua responsabilidade nos termos da legislação.

Permanecem preservadas as responsabilidades da fabricante por defeitos de projeto ou fabricação, informações inadequadas de segurança e demais situações legalmente atribuíveis à empresa.

13. Propriedade intelectual

O conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, fotografias, elementos gráficos, materiais comerciais e identidade visual da Inflatech, encontra-se protegido pela legislação de propriedade intelectual, conforme sua titularidade.

É proibida sua reprodução ou exploração comercial não autorizada, ressalvadas as utilizações legalmente permitidas.

13.1. Materiais fornecidos pelo cliente

Ao encaminhar logotipos, marcas, personagens, fotografias ou outros elementos destinados à personalização, o cliente declara possuir os direitos ou autorizações necessários à utilização solicitada.

O comprador é responsável pela legitimidade do uso desses materiais, especialmente quando pertencentes a terceiros.

A Inflatech poderá solicitar comprovação de autorização ou recusar a utilização de materiais que apresentem indícios relevantes de violação de direitos.

Eventuais responsabilidades decorrentes de infrações serão apuradas conforme a legislação e a participação de cada parte.

13.2. Divulgação dos produtos fabricados

O cliente autoriza a Inflatech a fotografar e utilizar imagens dos produtos personalizados fabricados para fins de apresentação comercial, divulgação institucional, portfólio, catálogos, campanhas publicitárias, site e redes sociais.

Essa autorização refere-se à divulgação dos produtos produzidos e não representa transferência de titularidade das marcas, personagens ou demais criações pertencentes ao comprador ou a terceiros.

A utilização das imagens deverá respeitar os direitos de terceiros, a confidencialidade de informações protegidas e a legislação sobre dados pessoais e direitos de imagem.

Solicitações justificadas relacionadas à divulgação poderão ser encaminhadas à empresa para avaliação.

14. Proteção de dados pessoais

A Inflatech compromete-se a observar a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Os dados fornecidos pelos usuários poderão ser tratados para:

• Identificação e cadastro de clientes.

• Atendimento e elaboração de orçamentos.

• Formalização e execução de contratos.

• Processamento de pagamentos.

• Emissão de documentos fiscais.

• Fabricação, transporte e entrega de produtos.

• Atendimento pós-venda.

• Cumprimento de obrigações legais.

• Exercício regular de direitos.

O tratamento será realizado mediante as bases legais aplicáveis a cada finalidade.

Quando necessário à execução dos serviços, determinados dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços de pagamento, tecnologia, logística ou outras atividades relacionadas à contratação.

A Inflatech deverá adotar medidas técnicas e administrativas adequadas à proteção das informações pessoais sob sua responsabilidade.

O titular poderá exercer os direitos previstos na LGPD, observados os requisitos legais, pelos canais de atendimento disponibilizados.

Informações complementares sobre tratamento, compartilhamento, conservação e direitos dos titulares deverão constar na Política de Privacidade do site.

15. Funcionamento e disponibilidade da plataforma

A Inflatech poderá realizar atualizações, correções, melhorias e manutenções em sua plataforma.

Embora sejam adotadas medidas para preservar o funcionamento do site, poderão ocorrer indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, problemas de conectividade ou outras circunstâncias técnicas.

A empresa poderá modificar recursos e funcionalidades da plataforma, respeitando as obrigações assumidas em contratações já formalizadas.

A Inflatech não se responsabiliza por falhas exclusivamente atribuíveis a equipamentos, conexões ou sistemas utilizados pelo próprio usuário, quando tais circunstâncias afastarem sua responsabilidade legal.

16. Atendimento ao cliente

Os usuários poderão entrar em contato com a Inflatech para solicitar informações sobre produtos, orçamentos, pagamentos, pedidos, entregas, garantias e demais questões relacionadas à contratação.

Canal oficial de atendimento:

WhatsApp: (11) 96556-6666

Site: https://inflatech.com.br/

As solicitações serão analisadas de acordo com sua natureza e com os prazos legais aplicáveis.

Nas relações de consumo realizadas por comércio eletrônico, a empresa observará as obrigações legais de atendimento, incluindo confirmação de recebimento das demandas e manifestação dentro dos prazos previstos na regulamentação.

17. Atualizações dos Termos de Uso

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir alterações legais, comerciais, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente será disponibilizada no site, acompanhada da data de sua última atualização.

Alterações posteriores não modificarão retroativamente as condições de pedidos formalizados, em prejuízo de direitos adquiridos ou garantias legalmente asseguradas.

Recomenda-se que o usuário consulte periodicamente este documento para conhecer as condições aplicáveis à utilização da plataforma.

18. Legislação aplicável e resolução de conflitos

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais divergências relacionadas à utilização do site ou à contratação de produtos poderão ser encaminhadas inicialmente aos canais oficiais da Inflatech, visando à solução administrativa.

Caso não seja possível uma solução consensual, permanecerá assegurado o acesso aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário, conforme a legislação aplicável.

As regras de competência territorial observarão as disposições legais, especialmente aquelas destinadas à proteção do consumidor.

A eventual invalidade de uma cláusula não comprometerá automaticamente as demais disposições, desde que possam permanecer aplicáveis de forma independente.

19. Disposições finais

Estes Termos devem ser interpretados em conjunto com as propostas comerciais aceitas, as especificações dos produtos contratados e as políticas disponibilizadas pela Inflatech.

Nenhuma disposição poderá ser interpretada como renúncia a direitos obrigatoriamente assegurados por lei.

A Inflatech reafirma seu compromisso com a transparência das informações comerciais, a qualidade dos produtos fabricados e o cumprimento das condições acordadas com seus clientes.

INFLATECH — INFLÁVEIS PROMOCIONAIS

AEROMAGIC BALONISMO LTDA

CNPJ: 30.192.699/0001-08

Rua Nelson Andrade, nº 800, Água Branca, Boituva – SP, CEP 18558-070.

WhatsApp: (11) 96556-6666

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